Ruilbeleid
Deze pagina moet gelezen worden in samenhang met de Algemene Voorwaarden en de eventueel bijbehorende pagina's.
Ruilbeleid
Wij zullen een verzoek om terugbetaling accepteren in het kader van de volgende omstandigheden:
- waneer de klant contact met ons binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling (gedeeltelijk of volledig) heeft opgenomen
- waneer alle bestellingen die naar de klant verzonden waren zijn naar ons teruggezonden met de producten ongeopend en ongebruikt.
We zullen gedeeltelijke bestellingen niet vergoeden en hoewel de producten worden gegarandeerd dat ze echt zijn, is er geen garantie dat ze voor alle klanten zullen werken. Om deze reden zullen we geen terugbetaling van een bestelling maken eenmaal een aantal van de producten gebruikt was.
Klantenfeedback geeft succesvolle resultaten van meer dan 95% van onze klanten.
Alle terugbetalingen zijn onderworpen aan een discretionaire terugkeer vergoeding niet meer dan £10, 15€. Dit komt omdat geneesmiddelen kunnen niet opnieuw in onze voorraad komen en moeten in plaats daarvan worden vernietigd.
U kunt contact met ons opnemen via e-mail op
contact@exact-pharma.com
|